【ネピア「鼻セレブ」はなぜ購入されるのか？機能的価値３割：情緒的価値７割に訴えるパッケージ】

おはようございます。
世界初、徳島発、パッケージマーケッターの松浦陽司です。

昨夜はブランディングセミナーを受講しておりました。
その時に講師のサンアスト（　http://www.sunast.co.jp/　）の佐治邦彦さんに教えて頂いたことを、
パッケージマーケティングで考えてみました。

お客さんは商品（モノ）自体を買っていません。
①機能的価値と②情緒的価値を買っています。

①機能的価値とは、商品そのものの物理的な機能です。
うどんなら美味い。
車なら走る。
ティッシュなら鼻が拭ける。

②情緒的価値とは、商品に付加されたイメージや利便性です。
大正製薬の風邪薬ならなんとなく効きそう。
グッチのバックは高級で質が良さそう。
スタバはお洒落そう。

そして、今、人が商品を購入する時に大切なのが②情緒的価値であると言われているそうです。

「うどんは味が一番でしょ？」と思ってしまうものです。
でも、味は３割だそうです。
それ以上に、購入動機の７割もが情緒的価値！

広告、CM、店舗の雰囲気、接客、そしてパッケージなど、
そのうどんを取り巻くイメージ「情緒的価値」が大切になってきます。

「鼻セレブ」
なんだか、セレブな感じがしますね（笑）

「ティッシュ」という①機能的価値で考えると、鼻が拭けたら言い訳です。
でも、商品名が「ティッシュ」で、パッケージが真っ白のパッケージを想像してみてください。
・・・・買いますか？
買わないですよね。

「鼻セレブ」というネーミングでセレブ感や鼻に優しいイメージを与えます。
パッケージも可愛くって目を惹きます。
（詳しくはこちら　http://ameblo.jp/p-matsuura/entry-11220355093.html　）

そういうイメージ②情緒的価値があるから、購入動機になるんですよね。

パッケージでお客さんの情緒的価値に伝えることを考えると面白いですよ！