昨日、体験した嬉しかった接客！
リアル店舗がamazonに勝つヒントかもしれない。

電動髭剃り機の充電コードだけがなくなった！
仕方なく、近所のケーズデンキへ。

松浦「充電器なくなったんですけど取り寄せできますか？」
店員「大丈夫ですよ。できます。お取り寄せに1週間ほどかかります。」
松浦「ありがとうございます。ところで、1回フルに充電してもらってもいいですか？たちまち明日使えないもんで。。。」
店員「えーっと、そのようなサービスは行ってないのですが。。。」
松浦「そうですよね。なんとか1週間乗り切ります。」
店員「あー、いやでもお困りですよね。少々待ちくださいね」

待つこと2〜3分。

店員「現場にある商品のアダプターを一週間貸し出しさせていただきます」

うわー！
びっくりしました！
そんなことが可能なのでしょうか？

多分、何かと何かを捻じ曲げて貸し出してくれたんだと思います。
これは嬉しかったですね！
お客様の立場になって考えてます！

今後、ちょっとくらいネットの金額より高くても、ケーズデンキで買おうと思います。
ありがとうございます。

ちなみに手続きにサインをした直後に妻から電話が！

妻「お父さん、充電器が見つかったよ」

即、手続きキャンセルしました！
ケーズデンキさん、大変失礼しました（苦笑）

店員「いいんですよ！見つかるのが一番ですから！」

うーん。
最後まで爽やかだった！

ちなみに、ケーズデンキ徳島沖浜店でした。
よかった事例なので実名で紹介させていただきました。

でも、こんな対応が必ず受けれるとは限りません。
期待しては行かないでくださいねー（笑）