マーケティングの基本
「誰に、何を、どのように」

これを全て変えてしまえば
未知の新境地が開けるんじゃないだろうか？

さて、ではお米の場合。
一般的なのは「老若男女に、お米を、美味しさで」でしょうね。
じゃあ、どうやって変えていきましょう？

＜くりや株式会社　ベンチマークツアー＞

２０２０年２月２７日（木）
香川経営研究会ベンチマークツアー２社目に訪問させて頂いたのは
さぬき市で美味しいお米を販売！
くりや株式会社です！

経営理念は

「わたしたちは自然の恵みに感謝し お米の魅力を伝えていくことで 関わる全ての人に感動と喜び そしてやりがいを与えられる米屋です」

経営理念の中に「米屋」と入っている。
ここに徳永真悟社長の米に対する「覚悟」を感じます。

＜先代社長の言葉＞

徳永さんは一族直系の息子として、事業を引き継いだわけではないそうです。
「嫁婿」として、事業継承した徳永さん。

事業継承の心得として、
先代（奥様のお父様）より３つの言葉を頂きました。

１　商売は変えても良い
２　長く続けることが大切
３　大局的に物事をとらえる目を養え

これを聞いて、徳永さんは度肝を抜かれたそうです。
「商売変えてもいいってことは、米屋を辞めてもいいってこと？」

そうなんです。
もし、徳永さんに米が向いてないなら辞めてもいいと言ったのです。

そして、、雇用の問題もありますし、
企業としては長く続けることが大切。

そして、短期的な利益や、快楽に流されず。
「大局的」に物事を見ろってことなんですね。

これを聞いて徳永さんは
逆に「米屋」にこだわることになります。
理念にも「米屋」を入れたわけですから。

先代の思いが伝わった瞬間鴨知れませんね♪

＜徳永流　今後の方向を決めるときのバランス＞

・やりたいこと
・やれること
・もとめられること

この３つのバランスをとるそうです。
そうでないと、
自分が楽しいだけの方向に突っ走って、戻ってこれない可能性があるからだそうです。

＜大切にしたい３つの価値観？＞

・人には無限の可能性がある
・事実は一つ、解釈は無限
・やった人しか次の答えは出ない

＜決まらない商談スタートの２パターン＞

くりやさんはお米屋さんなので、飲食店や百貨店や
お客さんからよく言われるそうです。

「とりあえず見積もり」
「とりあえずサンプル」

実はここからスタートするお仕事の依頼は
かなりの確率で失敗するそうです。

「とりあえず」というのがやっかい！

ボクも経験ありますが、

「とりあえず見積もり」の場合は
「安さが基準」ってことですから
決まらないし、決まってもロクなことない。

「とりあえずサンプル」の場合は
「連絡くれたし、何もなしで帰すの悪いし」ってなりがち。
興味がもともとないから、決まらない。

「とりあえず見積もり」
「とりあえずサンプル」

この２パターンはとにかく成約率が悪い（泣）

＜ホームグランドで戦おう＞

数年前に、くりやさんは会社を移転！
その時に最新鋭の工場へ変えました。

この工場にお客さんを呼ぶようにしたそうです。

「まず見積もり」
「まずサンプル」じゃなくって、
「まず、会社を見に来てください」ということです。

すると、
徳永社長のお米に対する熱い想い！
そして、素晴らしい環境で作られるお米！

これを見てほとんどのお客様は
「よし、くりやさんと取引しよう」となるそうです。

ホームグランドで戦うってことは
こういうことなんですね。

＜オコメールの誕生＞

お米って、基本的に
「老若男女に、お米を、美味しさで」で売るんですよね。
だから、判断基準が「安さ」になってします（汗）

「これをどうにかできないか？」

そんな風に考えた徳永さんが考えたのが「オコメール」

お米１合で厚み１０㎜、
２合で厚み１７㎜という薄いパッケージに身を包んだお米！

デザイン面積が広いので、
自由にデザインができます。

これがなんと
「企業ノベルティ」として大ヒット！

「老若男女に、お米を、美味しさで」ではなく
「企業に、自社アピールを、オコメールで」と
まったく価値を価値を変えたのです。

つまり、競合他社がいない！
戦わない経営、さすがです！

＜人間がAIに勝てるのは？＞

最後に徳永さんがいわれたのは、
今後、AIが進化していく中で、
人が大切にしたいことであり、勝てるポイントです。

それは

＜課題の抽出＞

何に面白いと感じるのか？
何にドキドキするのか？

効率や、問題解決方法はAIがやってくれる。
でも、AIができないところ。
それが「課題の抽出」！

なるほどね。
誰が、お米をノベルティに使おうと思った？
AIが、お米を薄くパッケージしようと想像できるか？

そんな風に感じさせて頂きました！

徳永社長、ありがとうございます。

ボクも「誰に、何を、どのように」
変えるように、考えていきます！

＜くりや株式会社＞

https://www.kuriya.jp/