今、よく言われている

・午後８時以降の外出自粛
・飲食店での会食を控える

という言葉があります。

これを聞いて

「よし、外で昼間に酒盛りしよう！」

って酒盛りする人がいるそうです(笑)

このような現象を
「メタメッセージ」と言います。

発信者の意図と
異なる意味で解釈されちゃう現象ですね。

さっきの場合だと

・午後８時以降の外出自粛
・飲食店での会食を控える

というから、「それ以外はOK」と
間違ってに解釈しちゃうってこと。

「メタメッセージ」が
起こらないようにすると

・外出するな
・会食するな

ってことになる。

うわっ、ちょっと
これは厳しすぎますね（汗）

それにしても
日頃にビジネス用語には

どうにでも解釈できる
「メタメッセージ」が飛び交ってますね(笑)

そんなときは

【２つ掘り下げる】

ってことで、
めっちゃ具体的になるんですよね。

ただ今、日創研の業績アップという
研修に通っております。

約５ヵ月間、お互いの会社の
業績を上げようということで
関わり合っています。

仕事の様子を、
週単位で全員で報告しあうのですが

「今週の反省を受けて、
今週はどうする？」

ということを書く
【改善点】というコーナーに

・人的資源を集中させる
・理解できるように勉強する
・がんばる

こんな感じのコメントが多いんです。

これを読んでも
なにをするか、分からない（汗）

・人的資源を集中させる

→なんか、集まればいいんだな

・理解できるように勉強する

→本でも読めばいいのかな？

・がんばる

→がんばる、、、長時間労働かな？

まあ、特に
「がんばる」
なんて、最悪です(笑)

なにをするのか、全く分からない。

間違った解釈を生む。

「メタメッセージ」の代表格ですね(笑)

こんな場合は、先ほどの

【２つ掘り下げる】

をすると、グッと分かりやすくなります。

・人的資源を集中させる

→田中さんを営業に集中させる

→そして、A社とB社とC社にzoom商談する。

ね！

２つ掘り下げるだけで、
「あー、田中さんがこうするんや」
って理解ができます。

他にも

・理解できるように勉強する

→顧客リストを見直し、
１０社をピックアップ！

→鈴木さんが５社、
佐藤さんが５社に電話する。

・がんばる

→やみくもに仕事するのではなく
パレート分析を行う。

→上位２０％の２０社に、
改めてアポイントを取る。

うん、分かりやすい！

こんな感じ

【２つ掘り下げよう】

と、ビジネスに入れ違いが無くなります。

まあ、ボクも

「常にできているかどうか」

と言われると、
常にはできていないことですが（汗）

【２つ掘り下げる】

というのはビジネスにおいて
非常に重要なことです！

さーーーー！
今日も、とにかくがんばろう！

完全メタメッセージで締めちゃいました(笑)