【「何を言うか」よりも、「誰が言うか」が重要】

ちなみに、次の２つの情報はほぼ同じことを言っています。
あなたの知らないラーメン屋の話題、
どっちの情報が信じられますか？？

A　うちのラーメンは最高だ！ by ラーメン屋店長
B　あそこのラーメンって旨いよねー　by　松浦陽司

絶対に「B」ボクが言っている方を信じるでしょう。
それって、何でですかねー？

おはようございます。
パッケージマーケッターの松浦陽司です！

５月１０日（金）に開催された、
まっすー＆まっつーのコラボセミナー！

第一部の まっすーブログセミナーの後、
第二部は ボクのパートでした！

【企業の広告宣伝よりも、友達の口コミ】

冒頭のラーメン屋さんの話ですが、
これって、理由ははっきりしているんです。

それは「広告宣伝」か「友達情報」かの違い。

ラーメン屋の店長が「うちのラーメンは旨い」って言っても、
「そりゃ、言うよね」くらいにしか思わない。
「広告宣伝」なので。

友達が「あそこのラーメンおいしいよ」っていうと
「え？そーなん？」と思っちゃう。
「友達情報」は信頼できるから。

実はこのネタを分かりやすく伝えるために、
会場に来ていた香川の料亭
「旬和 花瀬 5代目 小野 日久」さんをいじらせて頂きました！

こんなスライドで紹介！

花瀬のよさを、伝えているだけなのに、どうしてここまで伝わり方が違うのか（笑）？

ちなみに、情報の信頼度として
企業の広告宣伝・・・１７％
友人知人の口コミ・・・９２％
と言われてます。
（調べる媒体で違うこともあるけど）

【SNS時代に、企業はどうあるべきか？】

ボクがオススメするのは
もう、お客さんと友達になっちゃうってこと。

ブログ、SNSを使って、お客さんとお友達のような関係になる。
これができたら、一番最高なんじゃないかと。

そして、お友達を増やして、
どんどんアップしてくれたら嬉しいですねーー。
幸せの輪、友達の輪が広がっていきます。

企業の情報が圧倒的にお客さんに伝わる１つの取り組み！
ブログ・SNSを駆使して、お客さんと友達になることですよね♪