＜カズを喜ばせるんだ？？　パッケージ松浦のチームブランディング　第４回（全５回）＞

２０１３年６月２２日（土）
パッケージ松浦のチームブランディングが開催されました！

講師はお馴染み！
アービンズ（　http://www.earvin-s.com/　）の松本英次社長です！

よく言われることです。
「お客さんの立場になって考えなさい！」

でも、これって無理な話なんです。
だって、お客さんの立場になんてなれないです。

そこを、ブランディングでは掘り詰めていきます。
お客さんのターゲット像をはっきりと明確にしていきます。

その名前、役職、業種、性格、趣味、一日のタイムスケジュール、ｅｔｃ
すると見えてくるんですね。

パッケージ松浦のペルソナ担当者は「カズ」という人物になりました！
するとこんな会話が成り立ちます。

「その提案、カズさんは喜ぶ？」
こう考えると、一気にお客さんの立場になれるんですね！
すごいことです。

本当にお客さんが喜ぶ仕事ができるようにがんばります！
松本さん、毎度有り難うございます！！