＜稼働率９５％以上の奇跡のビジネスホテル「道頓堀ホテル」にベンチマークツアーに行ってきました＞
＜稼働率９５％以上の奇跡のビジネスホテル「道頓堀ホテル」にベンチマークツアーに行ってきました＞
２０１４年１０月１５日（木）
稼働率が９５％以上あるという奇跡のビジネスホテル！
道頓堀ホテル http://www.dotonbori-h.co.jp/
徳島経営研究会のメンバーでベンチマークツアーに行ってきました！
初めに専務取締役の橋本明元さんから
「道頓堀ホテルのブランド戦略」についての講演がありました。
「海外の人に徹底的にサービスするビジネスホテルがないな」と感じ取り、
海外客にターゲットを絞った戦略に切り替えたそうです。
実際にロビーで行き交う会話を聞くと、
とても日本とは思えません（笑）
「お客様のあったらいいな」を実現し続けるサービスです。
お客さんは「無事に日本に着いたよ」と家族に連絡できる。
ちなみに、「ドン」も交換できます。
「ドン」ってなにか分かりますか？
フィリピンの通貨だそうです。
「えぇ～。まさかドンまで交換できるの？！」
とお客様は感動します。
フロントで飲食自由です。
基本的にホテルのフロントは飲食できません。
それはホテル側の都合。
掃除が面倒。
ホテルの中のレストランの売り上げが下がる。
でも、お客様は飲食したいんです。
真似しようと思ったら、真似できます。
それより人と人との触れ合いを売りたい。
思い出を売りたい。
一回で２０万円以内であれば、
フロントスタッフが自由にお客様のためにお金を使っていいんです。
例えば毎週火曜日には日本食を振舞うサービスを行ってます。
おでんを振舞ったり、
たこ焼きを振舞ったりします。
例えば毎週金曜日には生花教室もするそうです。
自分で生けた花を、飾ったり、写真を撮ったり。
日本の思い出が残ります。
感動したお客さんは口コミを生んでくれます。
リピートしてくださいます。
そんなビジョンを感じるお話でした。
橋本明元さん、いつもいろいろと教えてくださりありがとうございます。
まだまだ書き足りないので、後日、書こうと思います。
その橋本明元さん、今度、徳島でも講演してくださいます！
興味を持たれた方はご連絡ください！
【業界の常識を打ち破ろう！『あったらいいね戦略』から
ビジネスホテルの激戦区「なんば」の道頓堀ホテル！
なんと、稼働率が９５％超え！？
経常利益が１４％！？
８割以上のお客さんが海外客？！
なんでこんなにすごい経営ができているのでしょう？
その秘密は、業界の常識を打ち破った
「あったらいいね戦略」！
ちょっと前までは本当に大変だったようです。
疲弊したビジネス。
どんどん進出してくる同業他社！
そこで業界の常識を打ち破り、
お客様を「外国人」へ絞込み！
大手旅行代理店との契約打ち切り。
海外へ営業へ！
さらに常識を打ち破ります
なぜか、ロビーにはアジア各国の人たちが溢れ、
たこ焼きを食べたり、
お寿司を食べたり？？？
そして、驚異のV字回復へ！
経常利益１４％へ！
どの業界でも応用できる「あったらいいね戦略」を
わかりやすく解説してくださいます。
ぜひ、ご参加ください！
【業界の常識を打ち破ろう！『あったらいいね戦略』から
●講師
株式会社 王宮 道頓堀ホテル
専務取締役 橋本明元氏
●橋本明元氏の所属団体
北大阪経営研究会
盛和塾＜大阪＞
倫理法人会など
【日時】
２０１４年１１月２０日（木）
１８：００受付
１８：３０～２０：５０講演
【場所】
阿波観光ホテル
徳島市一番町３－１６－３
０８８－６２２－５１６３
【参加費】
２０００円
当日、集金させていただきます。
（ただし、徳島経営研究会の会員は無料）
【懇談会】
セミナー後に、阿波観光ホテルで
懇談会を予定しております。
予算は４０００～５０００円程度。
どうぞ、奮ってご参加ください。
※
コメントに「懇談会希望」と書き込みをいただけると助か
【お願い】
阿波観光ホテルの駐車場が大変、少ない状況です。
公共交通機関か、お近くの有料駐車場をご利用いただける
【注意】
このイベントへの招待やシェアは、
・・・・積極的にオススメしております。
本当にどの業界でも「あったらいいな」は実現できます。
経済をよくするために、ぜひぜひお知り合いなどお誘いく
だって、「経済」の語源は
「世の中を良くして、人々を救う」ですから・・・
この記事を書いた人
パッケージマーケッター 松浦陽司
1974年、徳島県徳島市生まれ。著書「売れるパッケージ5つの法則と70の事例」と「売上がグングン伸びるパッケージ戦略」を出版。パッケージマーケティングの創始者。パッケージの企画やデザインだけではなく、商品開発の根幹であるブランディングも行い、多数の成果をあげている。中身商品は同じでも、パッケージを変えただけで売上10倍になったり、単価が5倍になったりする事例を生み出している。その他、執筆活動、講演活動なども行う。ブランド・マネージャー認定協会2級＆1級＆ミドルトレーナー。
