【輸送用段ボールにだって愛を!】~世田谷食品さんパッケージに学ぶ~
神は細部に宿るもの。
商品への愛は輸送用段ボールにだって宿るもの。
隅々まで丁寧な梱包を心がけたいものです。
おはようございます。
パッケージマーケッターの松浦陽司です。
世田谷食品さんの商品を買うと、
当然ながら輸送用段ボールパッケージに入ってくる!
これが秀逸ですねー。。
普通の輸送用段ボールへの考え方は
「どうせ、届けばいいし、安けりゃいいや!
外側に表示だけあれば大丈夫」
こんな感じ。
でも、世田谷食品さんは違います!
手前側面も
「ひとつひとつ丁寧に真心こめてお届けします」
と、職員さんのイラスト&セリフ入り。
ここで温かさを感じます。
天面には
「配送される方へ
いつもありがとうございます。
大切なお届けものですので
お取り扱いにはご注意ください」との
配達員さんへのメッセージが!
そして開封!
さらに商品を取り出したパッケージの底には!!
「お客様の毎日が健やかでありますように」
のメッセージが!
反対側には
「どんなことでも
いつでもお気軽に
ご連絡くださいませ」
と、世田谷食品のお客様ふれあい係からのメッセージ!
うーん、とても気づかいを感じます。
ちなみに、この底面の印刷について、
段ボールに「両面印刷」をしてます。
一般的には使わない手法です。
もちろん、段ボール代金は上がります。
でも、顧客満足度も上がります。
こんな風に輸送用パッケージでも
心を込めるって素晴らしいですね!
ちなみに、段ボールリサイクルについての表記!
ほぼすべての段ボールはリサイクルしてます。
でも、ちゃんと「リサイクルしてます」って伝えることも大事です!
この記事を書いた人
パッケージマーケッター 松浦陽司
1974年、徳島県徳島市生まれ。著書「売れるパッケージ5つの法則と70の事例」と「売上がグングン伸びるパッケージ戦略」を出版。パッケージマーケティングの創始者。パッケージの企画やデザインだけではなく、商品開発の根幹であるブランディングも行い、多数の成果をあげている。中身商品は同じでも、パッケージを変えただけで売上10倍になったり、単価が5倍になったりする事例を生み出している。その他、執筆活動、講演活動なども行う。ブランド・マネージャー認定協会2級&1級&ミドルトレーナー。