【ただ一人の顧客？　藤商（静岡）「かきピーペット」は「顧客」でなく「個客」に応えるパッケージ】

おはようございます。
パッケージマーケッターの松浦陽司です。

 

「企業の目的は顧客の創造」
ドラッガーの言葉ですごく有名な言葉です。
もちろん、知っている方も多いかと思います。

この「顧客」という点について、原文ではどのように表記されているかご存知でしょうか？
単なる「customer」ではなく、「a customer」と表記されているんです。

つまり、「一人の顧客」です。
「顧客」とは多数からなる手段ではなく、
たった一人の「個客」を想定しているのであるということがよく分かります。

さて、本日紹介させて頂きたいのが
藤商さん（静岡）の「かきピーペット」です。

単に奇を衒（てら）って、こんなパッケージにしたんではありません。
実はこの商品、明確な個客（ターゲット）を想定しています。

「高速道路をバスで長距離移動する個客」をターゲットにしているんです。

よくありません？
「バスで長距離移動だから、ちょっとビールとオツマミでも。
でも、袋パッケージだと置きにくい。
食べ残しても、封もできない。
手が汚れても拭けないし、バラバラに飛び散っても困るなぁ」なんてこと。

 

この「かきピーペット」は見事に全ての問題を解決！
まず、バスについているドリンクホルダーにセットできます。
もちろん、封もできる。
手も汚れにくい。
飛び散る心配もない。

 

まさに「個客」を想定した素晴らしいパッケージです。

このパッケージを私に教えてくれたのは、ポムの樹（　http://www.pomunoki.com/pomunoki/　）の唐沢基伸さん。
先日、ブランドマネージャー認定セミナーでご一緒させて頂いた方です！
いつも有り難うございます。

唐沢さんが東京からの移動中、思わず買ってしまったそうです。
まさに唐沢さんが「かきピーペット」の「個客」だったようです。

私に「個客」を教えてくださったのは岡野勝志さん（　http://proconcept.co.jp/blog/　）です。
２０１３年の年賀状に書いてくださってました。
いつもご指導、有り難うございます。