【３】常に目的を伝えましょう

みなさんの会社では、なんのために朝礼をやっていますか？

面談はなんのためにやっていますか？

会議はなんのためにやっていますか？

社長は答えられて当然です。（社長が答えられないのは論外）

社員さんは明確に答えることができますか？

意外と目的を伝えずに、「昔からやってたから」とか、「上司に言われたから」という理由でやっていることが多いのです。

あるいは、社長や上司が目的を伝えずにやらせている場合もあります。

「この仕事は◇◇のためにやっているんだよ」と常に目的を伝えてあげることが大切です。

おぼろげでも社員さんが「朝礼の目的は○○です」とか「この会議の目的は××です」と答えられるならまずまずです。

もし、目的のない会議、目的のない朝礼、目的のない面談など、目的のないものであれば今すぐに止めてください。時間の無駄です。

目的が共有できたら、目標を共有しましょう。

目的：最終ゴール

目標：通過点（数値化、定量化する）

方針：方向性（○○力アップ、ＣＳ、ＥＳ、安全第一など）

目標の共有は、成果を上げ、増収増益するために非常に重要です。

そのためには、目標共有の場を創ることが大切です。

売上目標　○億円！　粗利益率◇％！　販売台数目標　□台！　来客数目標　△人！

これを決めたら、貼り出しましょう。

そして、社長や幹部の皆さんは、ことあるごとに社員さんに聞きましょう。

社長「今月の売上目標はいくらかな？」

社員「・・・・・・」

最初はしらけます。答えることもできないでしょう。

そんな時には、怒り、怒鳴るのではなく「○千万円だから、覚えておいて」といいましょう。浸透するには、時間と回数がかかります。

そして、目標が共有できたら、次は進捗管理が重要です。

※　進捗管理の事例

みなさん、「水の中に潜れ！」といきなりいわれたら、何秒くらい潜れますか？

３０秒でしょうか？４０秒でしょうか？

ゴールのない努力は辛く苦しいだけです。６０秒はなかなか潜れないものです。

ところが「６０秒、潜りましょう」といわれたら、自分なりに目標ができます。

６０秒、潜れる可能性が高くなります。

さらに、途中で進捗報告してあげます。「ただ今、４０秒です、…５０秒です」

すると、「あと１０秒頑張れば！」とチェックできるので、達成可能性がまた高まります。

①達成できなかったら、未達成理由の反省と対策。

②達成できたら、達成理由の解明と強化。

これを行っていくことが大切です。

意外と②の「達成理由の解明と強化」はしていない会社が多いのですが、こっちの方が重要なのです。

目標を共有し、進捗管理を行う。そして、目標を達成して強化する。未達成の場合も反省して対策するという、好循環が生れます。