おはようございます。
世界初、徳島発、パッケージマーケッターの松浦陽司です。

昨日は「半額でも選ばれないチョコ、定価でも選ばれるチョコ」の話で盛り上がりました！
https://www.p-matsuura.co.jp/?p=11863

今日はその続きを紹介させて頂きます。

アナタは大切な人へのバレンタインチョコを買いにカファレルへ。
そして、とっても可愛いパッケージの、とっても美味しいチョコレートを選びました。

そして、アナタはレジに向かいます。
もう、アナタの瞼の裏には、大切なあの人が喜んでくれる顔がイメージできています。

さて、会計の時に、
店員さんにこんなことを言われたら、アナタはどうしますか？

「すみません、紙袋が切れていますので、パッケージセンターで買ってきたレジ袋に入れますね」
そして、無地のペラペラシャリシャリのスーパーのレジ袋を見せられるのです。

Ｑ　アナタの行動
選択肢
１）怒り狂う
２）買うのを辞める
３）しぶしぶ買う

９割以上の方は「３）しぶしぶ買う」を選ばないと思います。
きっと、「１）怒り狂う」や「２）買うのを辞める」人が多いと思います。

中身のチョコもパッケージも一緒なのに、なぜでしょう？
ここでは２つのポイントがあります。

一つ目は「ブランド」です。
パッケージは９つのブランド要素のうちの大切な一つ！
そのブランド観が、レジ袋では全く伝わらないのです！
・・・いやっ！
むしろ、レジ袋に入れてしまうと、ブランドにとってはマイナスなんです。
（もちろん、カファレルさんはそんなことしません）

二つ目は「体験」です。
エクスマではよく言われています。
「モノを売るな！体験を売れ！」
そう、別にチョコレートという「モノ」自体が欲しいわけじゃないんです。
贈った人が喜んでくれる！
そんな「体験」が欲しくてチョコを選んでいるわけです。

ご存知でしょうか？
「慎ましい」の語源が「包む」であることを。
「相手を喜ばせたい」というそんな「慎ましい」気持ちを、パッケージは「包ん」でいるのです。

パッケージ一つで、ブランド観が変わり、届ける体験まで変わるなんて、大切ですよね！