２０１６年２月１７日（水）
徳島県中小企業家同友会　城東支部例会に参加！
株式会社　花由　高橋菜穂子さんの発表を聞いてきました！

高橋さんは花由の部長で、オンラインショップの店長を務められております。
なんと！
４年連続で、楽天ショップオブザイヤー花ジャンル賞受賞するなど素晴らしい会社です！

年間１０万軒もの出荷があるそうです。
・・・え？
平均すると一日２７３軒の出荷？！
すごいですね。

私がとっても印象に残ったのは、
花由さんが「花じゃなくって、想いを届けている」ところです。

時々、こんな注文もあるそうです。
「お見舞いで、寄せ植えの花を」

頼んでいるお客さんも悪気はないんです。
でも、知っている人は知っている。
「根の付いた花をお見舞いで贈るのは“寝つく”ということで縁起が悪い」

もちろん、普通の花屋さんとしては、注文通り送ればいいんです。
なんにも問題はありません。

でも、そこは「想いを届ける」花屋さんである花由さん。
お客さんにメールや電話で連絡を入れるんですね。
「ご注文、ありがとうございます。
ただ、お見舞いに根付きの花は実は縁起が悪いんです。
よかったら違う花にしませんか？？」

信じられます？！
年間１０万件も注文がある中、 一件一件チェックして確認しているんです。
それもこれも「想い」を届けるため。

単純な作業をしていたらできませんよね！
本当に素晴らしいです。

こうやって想いを届けているから、
４年連続で、楽天ショップオブザイヤー花ジャンル賞受賞するなど
素晴らしい功績も残しているんですね！

HPをよかったら見てくださいね！
http://www.rakuten.ne.jp/gold/hanayoshi/

徳島・香川の方は、実店舗もありますよ～。
案内はこちら！
http://www.hana-yoshi.net/user_data/shop_information.php