2023年11月6日(月)
高橋ふとん店
高橋武良社長による講演

「無料・少額で使用できるITツール活用実践例報告」

に参加してきました。

 

 

パケマツでもどれだけ
IT活用できているかな？

そんな答え合わせもしたいし

なにより、高橋社長の話が聞きたくて
参加してきました。

 

 

中小企業の課題は
大きく3つある！

そのことを勉強してきました。

 

 

 

・課題１　エクセルやワードの管理

会社の共通フォルダに
エクセルやワードで
書類を管理することが多い。

この時、こんなことが起こりませんか？

・複数人や部署での情報共有がうまくいかない
・同時に２人以上でファイルを開けない
・他の人の変更点に気づかずに上書きしてしまう
・決まったところ（会社の自分の席とか）からしかアクセスできない

↓

こんなことは
「Googleスプレッドシート」で解決！

と高橋社長は言われておりました。

 

 

パケマツでもこれはできてました！

会社のカレンダーから
経営方針書、PDCA管理を
社内で共有してます。

最近では、お客さまとの
在庫管理で、
スプレッドシートを共有しております。

これは、パケマツ。合格ですね。

 

 

 

・課題２　集客について

店舗経営の人は悩んでいます。

・店の客数が減って困っている
・新聞購読者が減り、チラシ効果が減少してる
・電話帳やタウン誌の広告も効果減ってきている
・従来のお客様が高齢化、若い人へのアプローチ法が分からない

↓

このようなお悩みは
「Googleビジネスプロフィール」で解決！

とのこと。

 

 

特筆して言われていたのが
「コメントの返信」についてです。

Googleビジネスプロフィールには
お客様がコメントを書き込める機能があります。

ここを放置しておくと
悪いコメントが集中するとのこと。

 

 

いいことはなかなか
書き込んでくれないけど

悪いこと、腹立ったことは、
すぐに書き込まれる。

 

 

このコメントをほったらかしにしておくと
さらに、悪いコメントが集まって
Googleビジネスプロフィールが荒れてくる。

適切に対応していこうということ。

 

 

 

これについても
パケマツは合格です！

パケマツのGoogleビジネスプロフィール
に書き込まれたコメントには
適切にコメント返ししております。

よし！

 

 

 

課題３　情報管理

みなさん、情報管理は
どのように行っていますか？

最近はLINEや
Facebookメッセンジャーが
非常に便利ですよね。

でも、こんな問題が？？

・LINEでの情報共有は便利だけどセキュリティは大丈夫？
・個人のスマホで、個人のLINEを使用していると、情報流出や、誤送信の心配
・公私混同になり、ストレス

↓

高橋ふとん店では
「クロジカ」という有料アプリで
管理しているということでした。

 

 

 

パケマツはここは不合格。
できてませんね。

今後、検討材料です。

非常に勉強させていただきました。
高橋社長、ありがとうございます。

あ！
みなさん、よろしければ

パケマツのGoogleビジネスプロフィール

にコメントいただけると嬉しいです！！

 

 

 

 

 

 

 

 

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