「お客様と関係性を深めたい！」…と思っている皆様へ

おはようございます。

台風が心配な松浦 陽司です。

☆☆☆

綺麗な女の子と、守ってあげたい女の子は違う

原建築設計研究所　原拓也氏

※私の友人のハラタクさんです。名言っぽいですねぇ～。

彼には今度こそ幸せになってもらいたいものです（笑）

☆☆☆

昨日は「お客様との関係性を深めるパッケージ」事例を紹介させて頂きました。

http://ameblo.jp/p-matsuura/entry-11003012969.html 

もっと、関係性を深める方法があります。

それは、お客さんに参加してもらうことです。味方になってもらうことです。

ＡＫＢ４８が何故、あれほどまでに人気があるのか？

それは、ファン（お客さん）が参画しているからです！

ご存知の通り、ＡＫＢ４８は人気投票制。

ファンがＣＤを買って、自分の「押しメン」に投票します。

ファンを見事に巻きこんで、お客さんに参加してもらっています。

だから、熱狂的なファンができるんですね。

みなさんの会社でも、お客さんに味方になってもらいませんか？

簡単です。

お客さんに味方になってもらうように仕掛けていくのです。

「おーいお茶」が俳句を募集していたのを覚えているでしょうか？

お客さんから俳句を募集する。

つまり、お客さんに参加してもらうのです。

そして、こうやってパッケージにて、大賞発表するのです！

「ひょっとして、自分のが載ってるかな」なんて思いで、

参加した人はついつい買ってしまいます。

自慢して、口コミを生んでくれるかも知れませんね。

こうやって、パッケージで、

お客様と関係性を深めるための仕掛けをつくることが可能です。

この話、また別の面白い事例があるので、また明日にアップしますね。

お楽しみに。