昨日のブログ に引き続き、パッケージ松浦社内勉強会の紹介です。

第三部

「業績アップに全員で取り組み、最大限の効果を上げる！」

（株）ネクストン　代表取締役　鈴木昭彦氏にパッケージ松浦にお越し頂き、ご講演頂きました！

体調が悪い中、大阪からパッケージ松浦まで駆け付けてくれたのです。

有り難うございます。感謝！感謝です！

【１】一の手、二の手、三の手を本当に理解しているか？

業績アップの順番は、

一の手　変動費削減

二の手　固定費削減

三の手　売上アップ

この順番が大切。

いたずらに、いきなり売上アップに走ると、無理な安売りをしたり、経費をかけすぎたりする。

最初に削減しておくと、売上アップした時の利益幅、効果が大きい。

変動費削減のポイントは、パレート分析。

「これだけは」というメインに絞ることも大切です！

【２】固定費削減ではなく、冗費削減を徹底する。

固定費は２つに分かれます。

冗費（ロスコスト）：全く無駄な費用。売上を生まない。

未来費用（プロフィットコスト）：将来への投資。

固定費の削減については、いたずらに全てを削減するのではなく、きちんと効果を生むものを選んで削減しましょう。

【３】成果は三の手

売上アップに向かうのは、しっかりと利益構造ができてから。

売上＝客数×客単価

付属サービスで、客単価アップできることがあります。

また、客数アップ（創客）できることもあります。

例

美容院でヘッドスパを取り入れた。（客単価アップ）

→ヘッドスパのためだけに来るお客様ができた。（客数アップ）

客単価は悪戯に上げてはいけない。

ちゃんと、それに見合ったサービス、差別化、工夫が必要です。

また、営業マンは一つの商品を売って（契約して）、満足することが多い。

もっと、お客さんは買いたがっているかも知れませんよ！

「この商品もいかがですか？」

このようにもう一声かけ、プラスワン商品を取ることが重要です。

「あそこを紹介してもらえませんか？」

このようなプラス一声で、紹介ももらうことも大切です。

【４】

…ちょっと、これで終わってはもったいないので、また明日に続きます。

明日もお楽しみに(笑)