「お客様との関係性をつくるのは大事！…アンケート以外に何があるかな？」と思う皆様へ

おはようございます。

昨夜は大阪でエクスマセミナーを受けてました。

久々に朝帰りになってしまった松浦 陽司です。

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２１世紀は関係性の時代

エクスマ　藤村正宏氏

http://ameblo.jp/ex-ma11091520sukotto/

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昨日はお客様と関係をつくる事例として、パッケージにアンケートをつける事例を紹介させて頂きました。

http://ameblo.jp/p-matsuura/entry-11002072949.html

「お客さんとの関係性をつくるのにアンケートしかないの？」

・・・と思われた方、ご安心ください。

そんなことはありません。

お客さんとのコミュニケーションの問題です。

お客さんに自社のホームページやブログを見てもらう仕掛けもいいですね。

ＱＲコードをパッケージにつけることも大事です。

※ＱＲコードの記事

http://ameblo.jp/p-matsuura/entry-10992792927.html

お客さんがホームページを見ることで、みなさんの会社のことや、商品のことを深く知ることができます。

フェイスブックに誘うという方法も、ユーザーが増えるに従って大切になります。

※フェイスブック誘い記事
http://ameblo.jp/p-matsuura/entry-10986535576.html

ツイッター、ブログよりも、個人対個人の関係性を作れます。

お客さんが「集めて楽しい」という事例ももちろんありますね。

みなさんの商品に「集める」工夫をするとお客さんも

※仮面サイダー！集めて楽しい！

http://ameblo.jp/p-matsuura/entry-10975940123.html

単純に商品のファンになります。

特にＱＲコードやフェイスブックへのお誘いは、

パッケージの印刷を変えることですぐにできます。

みなさんのパッケージにもご健闘を如何でしょう？

「関係性をつくるもっと違う方法は？？」という皆さん、

他にも色々ありますよ。

ＡＫＢ４８が何であんなに人気があるんでしょうかね？

川柳が流行る理由は？？

明日はこの辺りの話から、また別の事例を紹介させて頂きますね。

お楽しみに♪