【「値下げをしたらお客が喜び売り上げ増」は真っ赤な嘘！理由なき値下げの悪夢パッケージマーケティング】

おはようございます。
世界初、徳島発、パッケージマーケッターの松浦陽司です。

これはとある飲食店の恐ろしい実話。

その店は売り上げを苦戦していました。
そこに、同業大手チェーン店が近所にオープン。
いよいよ大ピンチです。

危機感を感じたその店の取った手段！
「平日限定！同業より約２０％OFF」

すると、どうなったか！？
大盛況！
近隣同業よりもお客さんが入っていました。

「やったー！」
そうやって胸をなでおろしたのも束の間、次の恐怖が！
「土日のお客さんが激減」

そりゃ、そうですよね。
平日は２０％オフな訳ですから、いわば土日に来てくれる人への裏切りになります。

「土日に行ったら損だよね」
「えぇ～、平日が安いなら土日に来なかったのに」

経営者は、
「安くした分、利益率は下がるけど、売り上げが上がって、お客さんの満足が上がる」
そう思っていたのです。

なのに結果、
「安くしたのに、利益率が下がり、トータルの売り上げは下がり、お客さんの不満が募った」のです。
恐ろしい話です。

ちなみに、今さら値上げができません。
もう、２０％オフが定着していまくっているので、どうにもならないそうです。
値上げをすると、平日までお客さんが減ります。

「理由なき値下げ」
これは単にお客様への裏切りであり、
経営者の勉強不足であり、
社員を不幸せにしてしまう第一歩なのかと思います。

さてさて、話は長くなりましたが、パッケージマーケティング！

なにか増量するときなどは、理由が必要です！

「やきそば弁当　３５周年　キャベツが３５％増量」
こんなパッケージなら、イベント感を感じますね！
３５周年限定品であることから、元に戻すのも理由があります。

「チョコチップスナック　５０周年　８本入＋１本」
５０周年の１本プラスのキャンペーンです！

「累計出荷１．５億本記念　今なら２個増量中　エネループ」
これも理由があって、限定感があって、いいですね～。

値下げや増量は理由なくしてはいけません！
お客さんに対する裏切りです！
「単価を下げ、売り上げを下げ、不満を上げる」結果になります。

理由あるパッケージマーケティングでいきましょう！